На работу, как на праздник: Что поможет создать приятную атмосферу в офисе

Приятная, жизнерадостная атмосфера в офисе способствует уверенности, энтузиазму, уравновешенности и доброжелательности сотрудников. Им нравится общаться, помогать друг другу, шутить и, как следствие, работать усерднее.

Однако в каждом офисе найдется сотрудник, избегающий общения с коллегами. У таких людей есть причины отчуждения и безразличия — некоторые называют это любовью к частной жизни, для кого-то это интроверсия, для кого-то оправдание своей занятости, а есть те, кому трудно сломать стены, которые они строят вокруг самих себя.

Именно в умении найти баланс между личным пространством и профессиональными контактами проявляется социальный интеллект. Компании, которые воспринимают социальный интеллект как основную часть своей корпоративной культуры, могут без особых усилий решать многочисленные проблемы сотрудников.

Кратко и по делу в Telegram

Что такое социальный интеллект?

Впервые концепция социального интеллекта была выдвинута американским психологом по имени Эдвард Торндайк в 1920 году. Согласно его определению, это "способность понимать и управлять мужчинами, женщинами, мальчиками и девочками, действовать разумно в человеческих отношениях".

Проще говоря, это наша способность действовать, говорить и слушать других с умом и тактом и без каких-либо предвзятых мнений или суждений. Это не преподается в школах или колледжах; это собирательная мудрость, которую человек узнает в течение определенного периода времени через жизненный опыт.

Социально интеллигентные люди чувствительны к чувствам других, они открыты для идей помимо своих собственных, они беспристрастны, они говорят и действуют разумно, не спеша с выводами, и они умеют внимательно слушать. Эти люди кажутся спокойными и уверенными в себе даже в разгар хаоса и давления и могут контролировать большую толпу.

Представляете, как изменится атмосфера в офисе, если большинство ваших сотрудников будет обладать этим навыком! Это не только сформирует здоровые отношения, но и может ослабить большинство конфликтов и снизить уровень стресса, связанного с работой.

По сути, социальный интеллект на рабочем месте — это больше, чем просто общение с людьми. Он определяет, насколько вы хороши в развитии отношений с людьми. Умение общаться с людьми из разных слоев общества и убеждений с состраданием — это искусство, которое должен принять каждый, поскольку оно является одним из важнейших компонентов профессионального успеха и личного счастья. Как же развить в себе этот навык?

10 принципов развития социального интеллекта

Избегайте предвзятости и предрассудков: избавьтесь от своих личных предубеждений, предрассудков и стереотипов, будьте доброжелательнее к чужим идеям, взглядам и высказываниям. Научитесь смотреть на вещи с точки зрения других людей.

Не судите коллег по их убеждениям и предпочтениям. Возможно, у вас сформировались убеждения и привычки, основанные на собственном опыте. Не заставляйте других принимать их.

Примените дизайн-мышление в своей повседневной жизни: проанализируйте имеющуюся проблему и сделайте следующие шаги: проявите сочувствие, задайте вопросы, определитесь с понятиями, продумайте варианты, протестируйте решение.

Начните смотреть на вещи с точки зрения других: важно иногда смотреть на ситуации с точки зрения других. Это помогает увидеть несколько решений одной проблемы.

Принимайте конструктивную критику: контролируйте свои негативные эмоции, такие как эго, ревность, неуверенность в себе, жадность и гнев, когда находитесь на работе. Большинство конфликтов появляются из-за них.

Держите данное слово: будьте человеком своего слова и не оправдывайтесь тем, что были заняты, поэтому забыли сделать то, что обещали. Это убивает доверие.

Не стесняйтесь открыто общаться: обязательно делитесь своим мнением и находите время, чтобы выслушать вызовы, страхи и опасения ваших коллег.

Всегда носите с собой улыбку: помните, что люди не знают о том, с чем вы боретесь и не понимают, почему вы говорите им резкие слова. Улыбнись и мир улыбнется вам.

Выйдите из своей зоны комфорта: быть интровертом и переживать разногласия в своем "домике" — не всегда лучшее решение. Попробуйте сломать лед и отпустить прошлые разногласия.

Вдохновляйте, поощряйте и мотивируйте людей: что может быть прекраснее, чем вдохновлять людей делать что-то уникальное и следовать зову их сердца, побуждать их делать все возможное, мотивировать их на лучшее и ценить их даже за малейшее достижение.

Читайте также: AQ: Искусство и наука блестящего делового мышления

Источник