"Оплата лицом" от ПриватБанка: как на практике (не)работают биометрические POS-терминалы

10 августа 2020 года Приватбанк запустил биометрические платежные POS-терминалы с технологией FacePay24, которая позволяет оплачивать покупки лицом — эта технология позволяет оплачивать покупки и услуги, даже не имея при себе банковской карты или смартфона с NFC.

pmpackaging.ru проверило, как работает услуга. Оказалось, что еще есть, над чем поработать.

Подпишитесь на канал DELO.UA

"Будущее теперь еще ближе, оплата лицом, которая еще несколько лет назад считалась фантастикой, доступная всем клиентам "ПриватБанка" и любым торговцам. У большинства из нас, наверное, сейчас с собой нет даже кошелька, потому что все карты — в смартфоне. Мы идем дальше и сделали общедоступной технологию, которая позволяет делать покупки, даже если вы забыли дома телефон", — рассказал руководитель направления обслуживания торговых предприятий "ПриватБанка" Евгений Васильцов.

Как установить и настроить

На данный момент оплата лицом доступна на 260 POS-терминалах Android PAX. В дальнейшем банк планирует расширять эту сеть в торговых точках по всей стране.

✅ Для использования сервиса необходимо установить на смартфон обновленное приложение Privat24 и активировать оплату FacePay24. Затем, следуя подсказкам программы, нужно сделать 3 селфи с разных ракурсов и привязать к своему лицу выбранную банковскую карту.

✅ Чтобы произвести оплату в POS-терминалах Android PAX, нужно после ввода суммы на терминале выбрать оплату лицом, посмотреть в фронтальную камеру терминала и нажать кнопку "оплатить". После подтверждения операции пин-кодом выбранной карты, покупка будет оплачена.

Читайте также: "Наличные на кассе": снять деньги с карточек теперь можно в магазинах и АЗС

В банке отметили, что FacePay24 использует систему автоматического распознавания лиц Amazon Rekognition и обеспечивает полную безопасность персональных данных клиентов, включая технический и физический контроль, шифрование данных при хранении и передаче.

Где можно заплатить лицом

На сегодняшний день терминалы доступны только в Киеве. Примечательно, в списке Приватбанка большинство — заведения общественного питания, такие как, "Желтое море", "Кофевар", "Компот" и другие.

"ВIНЕФ", Киев, просп. Степана Бандеры, 13В

"Желтое море", Киев, просп. Соборности, 5

"Руккола", Киев, просп. Победы, 33/1

"Handful coffee", Киев, просп. Победы, 146/2

"АКБ Сервис", Киев, просп. Любомира Гузара, 42

"Реберная Драйв", Киев, просп. Героев Сталинграда, 18Б

"Кофейня Корица", Киев, просп. Василя Порика, 11б

"Сыто-пьяно Итальяно", Киев, просп. Отрадный, 103

"Кофевар", Киев, просп. Бажана, 3г

"Curaprox", ТЦ Гулливер, Киев, пл.Спортивная, 1А

"Компот", Киев, пл. Почтовая, 3Б

"CubaCamp", Киев, остров Труханов, 1

"Ресторан ЧИЧИКО", Киев, ул. Ярославов Вал, 23а

"БАР "WHO and WHY", Киев, ул. Ярославов Вал, 21/20

"Хаббл Баббл", Киев, ул. Центральная (Осокорки), 21

Киев, ул. Крещатик, 11/7

"АРТ БАР", Киев, ул. Хорива, 25

В компании рассказали, что к концу 2020 года банк обещает установить в Украине 7700 биометрических POS-терминалов.

Как на деле (не)работает POS-терминал

Корреспондент pmpackaging.ru проверил на практике, как работают новые терминалы. Стоит отметить, что найти их в заведениях по адресам, указанных ПриватБанком, сразу не удалось. Например, в ресторанах "Желтое море" и "Чичико" администраторы заведений сказали, что не используют новый терминал и никогда не видели его. А по одному адресу и вовсе располагается торговая микроточка, которая работала только за наличные.

Протестировать новый терминал удалось лишь в ресторане "Руккола" на проспекте Победы, и то — со второй попытки.

Сначала в "Рукколе" сказали, что ничего не знают о новинке от "Привата", но потом администрация вспомнила, что новый POS-терминал привезли недели полторы назад на замену старому, но при этом не объяснили, как им пользоваться. Поэтому в заведении не могут до конца понять его функционал и планируют вызвать представителей "ПриватБанка", чтобы они провели инструктаж. Также в заведении планируют поднять вопрос оплаты лицом с учетом чаевых, так как новый терминал не имеет такой функции.

В "ПриватБанке" корреспонденту pmpackaging.ru рассказали, что за пару дней было всего несколько транзакций через новый POS-терминал.

"Услуга совершенно новая для нашей страны и, разумеется, сейчас только завоевывает своих поклонников. Конечно, сегодня рассчитаться с помощью новой технологии можно не во многих торговых точках и учреждениях. Банк производит доставку и настройку нового оборудования на торговые точки, специалисты проводят обучение персонала, который будет работать с терминалом и тестируют технологию на месте. Вместе с тем мы уверены, что с каждым днем ​​пользователей технологии FacePay24 становится все больше", - рассказал руководитель киевского регионального пресс-офиса "ПриватБанка" Александр Жильцов.

Корреспонденту pmpackaging.ru все же удалось воспользоваться данной услугой и рассмотреть терминал в ресторане "Руккола" на проспекте Победы в Киеве. Он несколько отличается от всем привычных устройств, он белого цвета, по дизайну немного похож на сенсорный смартфон. На лицевой и внешней стороне терминала встроены камеры. Также новый терминал предусматривает оплату через PayPass и чиповой картой.

После того, как официант внесла сумму оплаты за услугу, терминал предложил выбрать способ оплаты. Сразу после этого на экране терминала появилась камера: она с первого раза считала лицо и после подтверждения с карты была списана необходимая сумма.

Из плюсов: легко и удобно пользоваться. При себе можно не иметь ни банковской карты, ни даже смартфона, а сам процесс занимает считанные секунды. Но есть и минусы: во многих заведениях все еще не знают, как пользоваться терминалом и не спешат рекламировать среди посетителей.

Наталья Лошакова, специально для pmpackaging.ru

Источник